[第一车市 新闻]2018年6月汽车门网共到SUV质量投诉1,482宗,其中前十名共计546宗,约占整体投诉的37%;投诉SUV前十中,劲客因中控屏卡顿、播放音乐不流畅等问题遭到集中投诉,使其一跃成为排行榜首名,位于第二名的是东风本田CR-V,发动机机油增多问题投诉不断;长安CS75因召回方案无法有效解决问题引发大量新增投诉,发动机油耗增高问题也投诉不断,位居第三名。
第一名:劲客 125宗
典型故障:中控屏卡顿;发动机漏油异响
汽车质量投诉点评:劲客作为东风日产旗下首款小型SUV,去年7月上市后销量迅速上升,仅用 4个月便破万,但好景不长,12月开始就急转直下,质量问题也不断被爆出,之前是发动机机油乳化问题,本月,中控屏问题遭遇大面积投诉,车主普遍反馈中控屏反应迟钝,播放音乐时经常卡顿几秒。
第二名:本田CR-V 70宗
典型故障:发动机机油增多
汽车质量投诉点评:发动机机油增多问题长期困扰着万名东风本田CR-V车主,召回方案不合理、没有新的解决方案一直在消磨着消费者的耐心,夏日到来机油增多问题表现的也不再明显,本田CR-V是否想借此逃过一劫。
第三名:长安CS75 61宗
典型故障:发动机机油增多、油耗高
汽车质量投诉点评:长安CS75本月投诉量虽略有下降,但发动机机油增多和油耗高等问题还是长安CS75的投诉热点,希望长安汽车尽快给出解决方案,毕竟产品口碑是影响销量的关键因素。
第四名:昂科威 49宗
典型故障:变速箱顿挫异响;玻璃开裂
汽车质量投诉点评:昂科威算是汽车门网质量投诉排行的“钉子户”了,本月主要投诉问题集中在变速箱异响顿挫和玻璃开裂上,希望上汽通用别克拿出大企业应有的诚意,尽快解决问题消除消费者顾虑。
第五名:宝骏560 49宗
典型故障:悬挂异响;部件开裂
汽车质量投诉点评:宝骏560销量火爆完全取决于低价战略的成功,可企业的生存之本是质量,悬挂异响和部件开裂问题已经遭到车主大面积投诉,而宝骏方面始终没有回复。
第六名:冠道 46宗
典型故障:发动机机油增多
汽车质量投诉点评:对于本田冠道这款车型,整体来讲还是很受消费者欢迎的,只是在不断爆发的质量问题面前,本田一直都采取默不作声的方式,让潜在消费者望而却步。
第七名:猎豹CS10 40宗
典型故障:刹车偏软
汽车质量投诉点评:猎豹CS10作为长丰汽车的“顶梁柱”,外形设计方面确实比较符合国内消费者的审美,再加其一直树立一种“军工”、“越野”的品牌形象,整车给人一种 “强壮美男子”的感觉,不过可惜它本质上却是“外强中干”,刹车偏软等质量问题屡遭投诉。
第八名:瑞风S3 38宗
典型故障:车身生锈;悬架异响
汽车质量投诉点评:虽然说瑞风S3之前凭借出色的定价和产品力迅速占领市场,但是随着质量问题的不断爆发加之竞争对手的增多,其产品力已经不足以支撑销量的增长。
典型故障:发动机漏油抖动;车身生锈
汽车质量投诉点评:哈弗H6可以称作是市场保有量最高的SUV了,不过近期频繁被爆出发动机抖、异响以及车身生锈等问题,面对消费者的投诉长城应积极回应,毕竟处于成长期的车企,认真解决消费者问题才能助力品牌成长。
第十名:传祺GS4 33宗
典型故障:变速箱异响顿挫;发动机抖动漏油
汽车质量投诉点评:变速箱作为汽车的重要组成部分,对汽车的正常行驶起到关键性作用,如果变速箱出现问题不容小视,可惜传祺GS4变速箱异响、抖动等问题始终未得到解决。