砥砺前行 探东风本田创造销量佳绩秘诀

　　[第一车市 新闻]2017年，东风本田在中国市场创造了极佳的销售业绩，全年终端销量727,025辆，同比增长22%，发车量714,255辆，同比增长25.3%，并且在年底时以零库存官。到了2018年初，由于“机油增多”事件的出现，东风本田在此期间接连召回了包括思域以及CR-V在内的30余万辆车，使得东风本田各个车型的销量都受到了一定程度的影响。

　　2018年下半年，东风本田的销量情况回暖，其中，思域车型相比2017年同期增长幅度较大，其他车型的销量也在逐步上升阶段。在传统观念中，某款车型的召回意味着这款车型有很严重的质量问题，导致消费者“谈召色变”，直接影响车辆的销量，某些车型甚至会因为召回事件而导致停产。但是东风本田在召回事件发生之后，车型销量呈平稳上升态势，是什么原因让消费者如此信赖产品，东风本田产品销量屡创佳绩的秘诀究竟是什么?

　　十五年固有品质深得民心

　　节油、性价比高、做工优良一直是广大消费者对于本田品质的高度评价，本田公司自成立以来，一直以技术和研发为导向，被粉丝戏称的“买发动机送车”也从侧面说明本田公司在发动机技术的研发上独具匠心。本田集团进入中国市场以后，始终把车辆品质放在第一位，东风本田成立的15年中，各个车型销量逐年递增，累计获得了近400万用户的支持和信赖。

　　优良的产品品质自然离不开先进生产的技术，东风本田二工厂作为本田全球的标杆工厂，拥有先进的设备、一流的生产工艺以及科学有效的管理经验。车辆在生产过程中广泛应用了本田FUNTEC技术，大大提升了车辆在安全、环保、舒适等领域的价值。

　　高标准严要求 正视问题积极

　　即使是拥有全球领先的研发与生产技术，也不一定能把每一件机器做到十全十美，对于企业来说，更重要的是对于品质把控的态度。在今年年初东风本田遭遇了“机油门”事件，事件发生之后，东风本田迅速启动应急预案，积极调查发动机机油增多原因，并向社会各界公布调查结果。为了更好的解决出现的问题，东风本田对涉事车辆进行了召回。

　　2018年5月16日，东风本田了关于CR-V汽车的召回信息，并且在7月9日对思域汽车也进行了召回，召回数量达到了30余万辆。从官方渠道得知，截止目前，东风本田对产生机油问题的CR-V召回已经完成超过10万辆(80%)，思域完成召回超过13万辆(50%)，各车型正稳步推进。

　　东风本田高层领导对于本次事件非常重视。东风本田执行副总经理郑纯锴表示，这次“机油增多”问题的出现说明企业在产品开发时，对于不同地区用户的用车环境把握不够，东风本田也对此进行了重新审视。东风本田总经理夏目達也表示，在以后的产品研发过程中，企业将以本次“机油增多”问题为鉴，更加充分考虑中国用户的实际需求，加强沟通，进一步提升研发和管理水平，为消费者制造更为优质的产品。

　　紧随市场需求 提出全新品牌战略

　　2003-2013年是东风本田品牌建设的起步期，东风本田以小规模起步，滚动式发展为方针，销量稳步增长，企业进入良性发展起步期。这个时期的品牌建设以车型诉求为核心，“信念、突破、远界”，成为东风本田后来居上、勇攀高峰的品牌精神。

　　2014-2017年为品牌建设的飞跃期，东风本田逐步构建了“SUV+中级车+中高级车”的强大产品阵容，车型个性更加鲜明，销量快速增长。为实现品牌特质最大化，启动了“Stay ahead.”志在先端品牌行动，打造“全新的、有趣的、超酷的”东风本田形象，塑造企业的年轻化形象，企业从产品时代迈入品牌时代。

　　迈入2018年，东风本田产品布局已经完成，为促进企业的发展，适应汽车市场的潮流，品牌建设需要全面升级。基于此，东风本田提出了全新品牌主张“更科技、更时尚、更自如”。

　　东风本田每一次品牌战略的制定，都紧贴企业自身发展以及市场需求。在今年10月25日，东风本田旗下旗舰轿车INSPIRE将正式上市，作为东风本田“SUV+中级车+中高级车”产品布局中的重要的组成部分，INSPIRE将承接东风本田旗舰轿车的使命，为消费者带来超越期待的驾乘感受，为中高级轿车市场注入新的活力。

　　编者按：东风本田作为一家有态度，有责任感的企业，在其成立的十五年间为消费者了优质的产品以及贴心的售后服务，深受广大消费者信赖。十五年间，对于品质不懈的追求、出现问题积极的应对、市场精准的把控都是东风本田销量屡创佳绩的原因。在全新品牌战略的指引下，相信东风本田在未来一定会创造出更加骄人的成绩，也希望东风本田不忘初心，砥砺前行，为消费者带来更加完美的产品和服务。