[第一车市 养护]春节将至,一派热热闹闹的喜庆氛围背后也隐藏了不少节日带来的焦躁,比家中长辈催婚催生更令人心烦意乱的事情,莫过于春节期间各类店家要么大面积歇业,要么坐地起价,服务水平相比于日常情况也大打折扣,大过年的平白添了不少堵。
服务业中因为春节假期而导致最大面积“瘫痪”的行业大概就是汽车服务业了,毕竟相比于在春节需求格外旺盛的餐饮、旅游等行业,汽车服务业并不算大宗,不过随着春节返乡、自驾游的逐步崛起,汽车清洗、维修等需求虽然相较不大,可总体看来的亿级市场仍是十分壮观,因此也给了一些线下门店漫天要价的机会。
京东敏锐感知到其中的用户痛点,从去年起便推出了春节养车修车不打烊、不涨价的活动,消费者通过京东就可以找到最近的门店,线上下单、线下车辆维护,省时省力又省钱。今年也是一样,京东春节汽车维护不打烊不涨价的“百城千店”计划再度启动。不过相比于去年,今年的量级也有所提升,近300个城市1300多家线下汽车服务门店参与其中,主打春节洗车和补胎服务,触及的地域更广、触达的消费者也更多,从1月28日至2月10日,专场期覆盖了整个春节假期,尽最大可能予广大消费者以便利。
此次京东的线下合作门店在辨识度上也颇费了一番功夫,门店中均悬挂带有京东元素的大灯笼,醒目易寻的同时也将春节装点的年味儿十足。而说到新年装饰,不同于北方的银装素裹,南方的鲜花遍地也别有一番喜庆风味。
身在南方的朋友应该更多保留了年宵花的春节传统,但随着消费升级,鲜花消费也逐渐从礼品鲜花转为了日常鲜花装饰,年宵花成为了南北方默契共通的节日习俗,挑上几色鲜艳的花卉装点房间,年味儿中也多了几分芳香。京东的年货节自然不会落下这样重要的年货,今年就联手越秀西湖花市攻入了一年一度最盛大的广州迎春花市,黑科技物流配送机器人纷纷上场,AI技术大力赋能传统鲜花行业,科技与浪漫一触即发。
这其中最为引人注目的当属京东打造的网上虚拟花市,不同于传统花市选花的自买自运,京东线上花市通过虚拟现实技术为消费者带来了浸入式购花体验,以唐朝花市景象为设计原型,以2.5D立体画风打造了极具古风的花市全景,迎春花街、工艺品街、非遗街、花卉街,立体地图设计中满满的春节元素,让消费者只在线上便可感受到仿佛置身其中的年味儿,操作也十分简单,点击进入线上店铺即可选购年花,下单之后京东便会将广州迎春花市的新鲜花卉送货上门,运气好的话甚至可以碰到机器人物流“小哥儿”。
而没有身在广州的朋友也无需羡慕,京东鲜花合作伙伴卉优在京东平台上推出了年宵花14城专车配送服务,1月10日到2月3日期间,北京、上海、武汉、广州、苏州、杭州、绍兴、南京、深圳、昆山、西安、长沙、株洲、湘潭等14个城市将享受到预约送货上门、苗圃基地直达、配送入户摆放到位的贴心服务,据京东方面披露,在周到的服务之下,近一个月年宵花的销量与上月同比已经增长了66%,而随着新年脚步的逐渐迈进,该成绩只会不断被刷新。
新年将至,还有不到一周的时间,京东“春节不打烊”活动就即将迈入第七个年头,七年来京东春节也送货,从商家到物流坚持为广大消费者最周全的不断档服务,传递的只有一个讯息——春节更顺心。让用户回家路上养车修车服务找得顺,打开家门花香扑鼻心通畅,而幕后工作人员的辛苦也不会白费,春节返岗额外补贴、过年加倍工资、子女团聚补贴等,在京东,新年只会有万里无云的新气象。