[第一车市 快讯]随着城市化的步伐加快,交通拥堵、出行不便正在慢慢降低人们的生活幸福感。为了给消费者更加轻松、便捷的出行解决方案,2019年5月,福特汽车(中国)有限公司(“福特中国”)与天津出行有限公司(“天津出行”)在天津市合作开展“动态巴士服务”试点项目,获了来自消费者的一致好评,试点成果颇丰。
福特汽车助力开展动态巴士服务
“动态巴士服务”试点项目为用户穿梭于天津主要交通枢纽之间点到点的出行服务。福特中国依据天津的交通状况,借鉴在全球各地智能出行试点项目的经验,为“动态巴士服务”试点项目了创新动态路线算法,从而实现实时匹配订单和在途车辆,优化车辆线路和车辆调度。天津出行作为该试点项目的运营者,“动态巴士服务”平台和服务、管理驾驶员和车辆。天津出行拥有网约车运营资质,并在当地建立了成熟的网约车服务体系——拥有丰富的运营经验、完整的全职驾驶员队伍,且十分熟悉当地的交通状况和客户特性。
“动态巴士服务”利用创新的动态路线算法,实时匹配订单和在途车辆,优化车辆线路,调度车辆为用户穿梭于天津主要交通枢纽之间的出行服务。据了解,“‘动态巴士服务’试点项目是福特中国在智能出行领域的最新尝试,也是‘更福特,更中国’的最新例证。我们希望借助这个项目深入了解像天津这样的中国大都市所存在的交通出行挑战,倾听用户的真实反馈。最终目的在于找到贴近消费者需求,提升城市交通效率的出行解决方案,”福特中国智能出行副总裁杨瀚生表示。
“动态巴士服务”是福特汽车在广泛的前提调研后提出的创新模式,旨在解决用户痛点。 福特中国在前期调研中发现,天津滨海新区中心商务区至天津机场、天津火车站单程超过40公里。当地用户对穿梭于这三大区域间的出行需求量大,但使用公共交通用时过长且无法做到真正的点到点接送,而车和一般网约车则存在着价格高、乘坐体验不佳、服务质量参差不齐等用户痛点。试想一下,当工作繁忙需要经常出差的创业者要在深夜从公司赶往机场,此时公共交通已经停运,车与一般网约车太过昂贵,而他急需性价比更高、且舒适便捷的出行选择。
福特汽车创新出行模式解决用户痛点
基于这些用户痛点,福特中国和天津出行找到了新的合作机会,推出全新的出行解决方案“动态巴士服务”,为穿梭于滨海新区中心商务区、天津机场、天津火车站等三大区域之间的用户全天候专车般的点到点接送服务。服务车辆为空间宽大舒适的江铃福特途睿欧,每辆车可最多乘坐6名用户,所有车辆配备专职司机。在三大区域内的用户只需通过天津出行APP或微信小程序提前30分钟预约,应用平台借助动态路线算法匹配在途车辆和计算每位用户的上车时间,将最优路径发送给司机。所有车内乘客将能在75分钟内到达目的地,单程费用仅为车的三分之一。
福特汽车为出行者带来优质的服务
用户可提前30分钟预约福特汽车“动态巴士服务”
据悉,该试点项目已于今年2月底正式启动,至今已累计完成超过2,000个用户订单,单日每车订单量逐周稳步攀升。用户主要集中在30-50岁之间的商务人士,他们出差频率高,对车辆舒适度有着较高的要求。最值得关注的是,用户可通过天津出行APP或微信小程序提前30分钟预约“动态巴士服务”,所有车内乘客将在75分钟内到达目的地。福特中国和天津出行将通过运营数据分析和用户反馈,及时调整动态巴士的算法,优化动态巴士的出行路线,不断提升用户体验并最终找到更可持续的业务模式。这一试点项目也体现了福特汽车公司深入了解中国消费者需求,结合城市特点,积极尝试创新解决方案,切实改善用户出行体验的持续努力。
“动态巴士服务”只是福特汽车在智能领域创新的第一步,接下来福特汽车将在全美范围内开展其非紧急医疗运输服务、与本地合作伙伴开展基于APP平台的共享出行解决方案,从而逐步实现“智能汽车服务智能世界”的愿景。以智能出行改变生活方式,福特汽车将会给生活带来怎样的变化,给消费者打造怎样的惊喜,相信非常令人期待。