客流断崖式下滑，魔轮SaaS高效助力4S店线上营销

　　[第一车市 新闻]近两年的汽车市场一直处于持续低迷状态,整体车市下探、贸易战、新能源补贴退坡、“国六”排放标准提前实施等,让大部分的4S店都咬紧牙关,苦苦挣扎。突如其来的新冠疫情,却让4S店再次雪上加霜。

　　人和岛调研数据显示,受新冠疫情影响,34%的经销商现金流支撑不能超过3个月,能够维持半年时间的经销商占比29%,经销商现金流高度紧张。为了帮助汽车经销商摆脱困境,乐车邦投入巨大精力,加快研发了魔轮SaaS。

　　魔轮SaaS是一套将4S店的用户、服务、员工、管理通过线上高效连接的管理系统,主要在疫情期间帮助4S店解决如下问题:

　　1、门店客流断崖式下滑,营业额下降,员工流失严重

　　由于无法营业或者是无人上门,店端成交量下降,员工无提成只有基本工资,店端面临大量的客户流失和人员流失的可能。魔轮SaaS帮助4S店搭建线上4S店,把线下业务搬到线上,用户不用到店,即可以享受线上、看车、预约保养、预约试驾、续保等各项服务;员工在家即可通过线上和客户一对一沟通,把店端最新产品、促销、活动分享给客户;管理者可以随时查看店端运营情况,员工跟进情况。

　　目前,魔轮SaaS已经成功帮助千家4S店开通线上4S店,每家店平均日访问量2000人次,活动成交订单20单以上,极大帮助4S店实现日常运营,增强了他们抵御风险的能力。

　　2、线上运营能力不足,慌忙上线,用户留不住

　　经销商以往线上营销主要依赖垂直网站和个人社交媒体,目前的状况下,这些渠道都没法支撑经销商的集客和转化需求。为了增强客户的黏性,销售顾问都纷纷开始尝试直播、短视频等,但汽车属于大宗商品,也无法直接转化为线上下单。魔轮SaaS上线了各种操作简单的营销活动模板,比如拼团、秒杀、点赞等,通过线上活动把用户引到线上4S店,了解店内各种产品、服务的同时,也可以留存用户信息并引导用户未来到店消费,实现长周期的转化。

　　例如,兰州金岛集团旗下宝鑫行宝马4S店,通过魔轮线上4S店,2月访问人数达9179人,累计访问18.6万人次,转化率达40.2%,有效订单1129单,带来销售线索833个,保养维修线索(本品牌1311个,非本品牌1580个),二手车线索(本品牌787个,非本品牌1606个)。看到效果后,这个集团立即开通了旗下15家店的合作,目前在魔轮的助力下,各店成交量都很不错。

　　魔轮后台数据-兰州宝鑫行宝马4S店

　　还有南通长江广汽丰田4S店,利用魔轮工具开展线上活动,在一周内带来访客299个,实现订单16单,且16单全部转化为新车销售并成交!

　　疫情改变了行业的销售生态,逆境之下,魔轮SaaS是汽车经销商转变经营模式,加快数字化转型极为有意义的助力工具。相信随着5G技术的普及,汽车行业线上营销将是未来趋势。