线上运营无对标、提升难？ 汽车之家“司南”助力提升线索获取能力

　　[第一车市 新闻]众所周知，网销已成为汽车4s店销售过程中举足轻重的一环，网销销量贡献也是越来越高，平台资源利用率成为关键。但在实际运营中，由于网销数据量不足、时效性差，汽车经销商面临线索质量难优化难、线索增长突破难等挑战，亟需精细化运营，优化线索获取能力，进而提升终端盈利。

　　面对线索难题，汽车经销商也做出了诸多营销探索，但是往往因为难以洞察问题根源，导致效甚微。例如，网销负责人通常在次月才能够拿到厂商或集团的线索报告，在复盘线索转化问题时，由于缺乏对标数据，无法做出及时且针对性判断，面对“本店的线索构成怎么样，运维短板在儿?”、“与同品店、竞品店线索差距如何?”等关键问题更是无法解答，只能继续回到传统销售模式老路，被动的集客促转。

　　由此可见，缺数据、无对标、提升方法不明确三大痛点横亘在诸多经销商网销运营提升之路上，导致网销负责人无法及时、准确、全面地找准自店线索的核心问题，影响线索获取、转化的时效性和有效性。

　　针对痛点对症下药，快速找到实时线索对标数据，在策略分析上“对标杆”，在本品竞品间“找差距”，进而循着问题的症结，凭借“快决策”，合理、高效和科学的解决方案，并以“勤复盘”不断评估和迭代自身运营策略，这样层层递进的“四步走”方案，是经销商有望从根本上实现对线索的深度洞察。

　　汽车之家车商汇2022年推出的全新智慧决策数据产品——“司南”，将“四步走”解决方案逐一落到实处，为汽车经销商经营决策解决方案。在网销线索运营方面，司南实现了赋能经销商线上营销能力，帮助商家实时监测线索运营表现，对标分析网销运营长短板，找到本品与其他竞品在线索构成和量级方面的差距，从而及时优化调整平台运营策略让经销商真正实现精细化管理，真实有效地提升线索获取能力。

　　通过“四步走”方案的深度赋能，“司南”在入市后，便很快获了首批经销商客户的良好反馈。郑州某捷达市场总监在产品使用总结中提到： “以前线索分析报告获取的时效性有限，无法在月中进行策略的及时调整。在合作了汽车之家‘司南’之后，以VS5为例，实时查看线索变化，分版块、分车系对比，直观分析了我店与本地销量最高店的线索差距，当月立即调整策略，针对报价、发文量、发文时间进行了调整，从1月VS5的105条线索量，提升到了2月的165条，直接为我们带来了60.2%的增量。”

　　据悉，“司南”是汽车之家车商汇2022年提升计划的重要组成部分。为了帮助经销商更好地应对挑战，2022年车商汇在确保线索数量和质量双提升基础上，推出更好的产品和服务，全链路赋能经销商提升业务效能，引领经销商从转化能力建设快速走上精细化运营，共创汽车营销繁荣生态，提升经销商盈利能力。